Glosario IA
Agente de IA
Sistema de IA que puede planificar, ejecutar acciones y usar herramientas de forma autónoma para completar tareas complejas.
Un agente de IA es un paso más allá de un chatbot. Mientras un chatbot responde preguntas, un agente toma decisiones y ejecuta acciones.
Componentes de un agente
- Modelo de lenguaje: el cerebro que razona y planifica
- Herramientas: APIs, bases de datos, navegador, email — las manos del agente
- Memoria: contexto de la conversación y datos persistentes
- Bucle de razonamiento: el agente evalúa si ha completado la tarea o necesita más pasos
Tipos de agentes
- Agentes conversacionales: atienden clientes, cualifican leads, agendan citas
- Agentes de investigación: buscan información, analizan documentos, generan informes
- Agentes de ejecución: procesan pedidos, actualizan CRMs, envían facturas
Cuándo usar un agente vs un workflow
Usa un workflow (n8n, Make) cuando el proceso es predecible y lineal. Usa un agente cuando hay decisiones que dependen del contexto y pueden variar.
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